Mycredit Estonia OÜ

Телефон: 630 9383 (Пн-Пт 9.00-17.00)
Факс: 630 9106
Адрес: Tartu mnt. 84a (M302),
  10112 Tallinn
e-mail: info@mycredit.ee
WWW: www.mycredit.ee
Контактная форма »

Обработка данных

ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ КЛИЕНТА MYCREDIT OÜ

1. ПОНЯТИЯ
1.1 Инспекция защиты данных - надзорное учреждение по защите личных данных.
1.2 Данные клиента - любая информация, которая стала известна MyCredit в отношении Клиента (например, имя, личный код, контактные данные, данные банковских сделок).
1.3 Обработка данных клиента - любое действие, совершаемое с Данными клиента (в т.ч. сбор,
сохранение, хранение, изменение, предоставление доступа, совершение запросов, использование, передача Данных клиента).
1.4 Принципы обработки данных клиента - настоящий документ, регулирующий основные принципы и условия Обработки данных клиента в MyCredit.
1.5 Клиент - любое физическое или юридическое лицо, пользующееся или выразившее желание пользоваться услугами MyCredit.
1.6 Третье лицо - любое лицо, не являющееся Клиентом или работником MyCredit.
1.7 MyCredit - MyCredit Estonia OÜ.
1.8 Лицо, уполномоченное обрабатывать Данные клиента - лицо обрабатывающее Данные клиента от имени MyCredit.

2. СОГЛАСИЕ КЛИЕНТА
Вступлением в отношения в сделке или выражением желания вступить в отношения в сделке с MyCredit Клиент дает MyCredit согласие на обработку Данных клиента в соответствии с настоящими Принципами обработки Данных клиента.

3. ЗАКОННОСТЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ КЛИЕНТА
3.1 MyCredit считает защиту Данных клиента чрезвычайно важной и обеспечивает высокий уровень защиты Данных клиента, а также законность Обработки данных клиента.
3.2 Обработка Данных клиента основывается на Законе "О защите личных данных" и настоящих Принципах обработки Данных клиента. При обработке Данных клиента права и обязательства MyCredit и Клиента могут дополнительно регулировать Условия договора конкретной услуги.

4. СОСТАВ ДАННЫХ КЛИЕНТА
4.1 MyCredit в соответствии с целью обработки Данных клиента обрабатывает все данные о Клиенте, которые стали известны в ходе отношения в сделке.
4.2 Состав данных Клиента, обрабатываемых MyCredit, вытекает из договоров сторон и других документов.
4.3 В частности, MyCredit обрабатывает следующие Данные клиента:
4.3.1 личные данные (напр., имя, фамилия, личный код, дата рождения, язык общения, семья и другие связи с третьими лицами, данные об удостоверяющем личность документе и т. д.);
4.3.2 контактные данные (напр., адрес, номер телефона, адрес э-почты и т. д.);
4.3.3 данные о работе или учебе (напр., образование, учебное заведение, профессия, должность
и т. д.);
4.3.4 финансовые данные (напр., доход, имущество, обязательства и т. д.);
4.3.5 данные о сделках и связанных с ними договорах (в том числе о выполнении или ненадлежащем выполнении прав и обязательств клиента) (напр., осуществленные банковские сделки, заключенные/прекращенные договоры, поданные ходатайства, заявления, начисленные проценты/ платы за услуги, нарушения договора и т. д.);
4.3.6 данные о сегменте Клиента (напр., дети, молодежь, сениоры и т. д.);
4.3.7 данные о привычках, предпочтениях и удовлетворенности Клиента (напр., данные об активности пользования услугами, об используемых услугах, об удовлетворенности Клиента);
4.3.8 данные, связанные с участием в потребительских играх и кампаниях (напр., данные о набранных очках, выигранных призах в потребительских играх или кампаниях и т. д.);
4.3.9 данные о финансовом опыте (напр., данные, собранные при выборе инвестиционной услуги и т. д.);
4.3.10 данные о происхождении имущества (напр., данные о партнерах по сделкам и о коммерческой деятельности лица и т. д.);
4.3.11 данные в отношении надежности Клиента (например, данные в отношении неисполнения обязательств по оплате, причиненного MyCredit или Третьему лицу ущерба, связи с отмыванием денег, финансированием терроризма или организованной преступностью и т.д.);
4.3.12 данные, полученные при выполнении обязательства, вытекающего из закона (напр., данные, вытекающие из требований следственных органов, нотариусов, администраторов налогов, запросов суда, требований судебных исполнителей и т. д.).

5. ПРИМЕНЕНИЕ ПРИНЦИПА "ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА"
5.1 Для создания отношения в сделке или принятия решения, связанного с отношением в
сделке, и выполнения обязанности прилежания MyCredit имеет право обрабатывать все данные о Клиенте, находящиеся в публичном пользовании (напр., база данных госучреждения или учреждения местного самоуправления, данные, опубликованные в публичных базах данных, в Интернете), а также информацию, полученную от Третьих лиц, если передача Третьим лицом информации MyCredit является законной.
5.2 Для оценки и заземления риска, применения принципа ответственной выдачи кредитов, а также для выполнения вытекающих из закона обязательств (напр., предотвращение отмывания денег и финансирования терроризма), MyCredit имеет право обмениваться Данными клиента с другими кредитными учреждениями и учреждениями финансирования как в Эстонии, так и за рубежом (напр., международные организации платежных карточек, расчетные системы), а также с иными предприятиями, предлагающими альтернативное финансирование.

6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ КЛИЕНТА
MyCredit обрабатывает Данные клиента для того, чтобы:
6.1 выполнить договор, заключенный между Клиентом и MyCredit;
6.2 предложить Клиенту услуги MyCredit или услуги партнёров MyCredit (например, предложение новых услуг по почте или электронной почте);
6.3 лучше понимать ожидания Клиента и посредством этого предлагать приемлемые и качественные услуги MyCredit (например, исследование потребительских привычек, исследования рынка, опросы клиентов);
6.4 реализовывать свои права вытекающие из заключенного с Клиентом договора (напр., договор об установлении ипотеки, договор займа);
6.5 определять размеры плат за услуги;
6.6 сегментировать Клиентов (напр., молодежь, дети, сениоры);
6.7 предлагать тщательно отобранные товары/услуги партнеров (напр., специальные предложения сегментам);
6.8 оценивать кредитоспособность (напр., для заключения кредитного договора);
6.9 оценивать финансовую надежность (напр., обмен данными с другими кредитными учреждениями о предшествующей платежной дисциплине для принятия решения о выдаче кредита);
6.10 предотвратить нанесение ущерба MyCredit;
6.11 управлять рисками и заземлять их (напр., предотвращение отмывания денег);
6 12 производить статистический и финансовый анализ;
6.13 исполнять свои обязанности, вытекающие из правовых норм (напр., передача данных следственному учреждению, нотариусу, Налогово-таможенноному департаменту);
6.14 защищать свои нарушенные или оспоренные права (напр., передача данных адвокату, представляющему MyCredit, или суду).

7. РАЗГЛАШЕНИЕ ДАННЫХ КЛИЕНТА ИЛИ ПЕРЕДАЧА ИХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1 MyCredit разглашает или передает Данные клиента:
7.1.1 лицам, связанным с выполнением договора, заключенного между Клиентом и MyCredit (напр., поручители, созаемщики, собственники гарантийного имущества, международные организации платежных карточек, нотариусы, выкупщики предметов лизинга лица, оказывающие услуги связи и печати, посредники платежей, провайдеры ИТ-услуг);
7.1.2 держателям баз данных, которым MyCredit обязано передавать информацию на основании правовой нормы или договора (напр., AS Krediidiinfo). Данная информация становится доступной и всем лицам, пользующимся этой базой данных. При этом разглашается только информация, связанная с финансовыми обязательствами или просроченной задолженностью Клиента;
7.1.3 другим предприятиями, предлагающими альтернативное финансирование, а также кредитным учреждениям и учреждениям финансирования для оценки финансовой надежности и риска Клиента или связанного с ним лица;
7.1.4 новому кредитору в случае уступки права требования;
7.1.5 другим Третьим лицам в неограниченном количестве если Клиент нарушил договор (напр., лицу,
оказывающему услуги по взысканию долгов).
7.2 MyCredit разглашает Данные клиента Третьим лицам лишь в пределах, необходимых для достижения целей, указанных в пункте 6 Принципов обработки данных клиентов. Это означает, что, например, международным организациям платежных карточек передаются данные, необходимые для осуществления сделки с карточкой, а поручителю данные, связанные с обязательством, на которое выдано поручение, и с основным должником.
7.3 MyCredit обязано разглашать Данные клиента для выполнения обязательства, вытекающего из правовых норм (напр., передача данных следственному органу, нотариусу, управляющему банкротством, Налогово-таможенному департаменту).
7.4 При совершении сделок с Третьими лицами Данные клиента, связанные со сделкой, разглашаются и Третьему лицу (напр., получатель платежа), который обрабатывает их по собственному усмотрению.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ КЛИЕНТА
8.1 MyCredit защищает Данные клиента строгими правилами безопасности и конфиденциальности, и им приняты физические и технические меры безопасности для защиты Данных клиента.
8.2 Работники и партнёры MyCredit обязаны хранить ставшие им известными данные в тайне.
8.3 MyCredit при обработке Данных клиента ограничивается данными, минимально необходимыми для выполнения целей, указанных в пункте 6.
8.4 MyCredit разрешает допуск к Данным клиента только работникам, прошедшим соответствующее обучение. Работник имеет право обрабатывать Данные клиента только в пределах, необходимых для исполнения его служебных обязанностей.
8.5 MyCredit требует, чтобы предприятия, с которыми сотрудничает при обработке данных (например, поставщики услуги почты и типографии), придерживались правил MyCredit касательно хранения Данных клиента. В договорах, которые заключаются с данными предприятиями, фиксируется обязательство по защите Данных клиента.

9. ОБРАБОТКА ДАННЫХ КЛИЕНТА В СЕТЕВОМ МАРКЕТИНГЕ
9.1 Если Клиент сообщил MyCredit свои контактные данные (например, почтовый адрес или адрес электронной почты, номер средства связи), он тем самым дал согласие на получение информации от MyCredit или информации от Третьего лица (в т.ч. рекламы), являющегося партнером MyCredit.
9.2 MyCredit обладает правом направлять Клиентам предложения предприятия, входящего в состав MyCredit, или предложения партнёров.
9.3 MyCredit имеет право передавать Клиенту тщательно отобранные предложения партнеров. Партнер не получает в свое пользование Данные клиента если Клиент не выразил конкретной заинтересованности в товаре или услуге партнера.
9.4 Клиент имеет право в любое время сообщить MyCredit о своем желании не получать персональные предложения.
9.5 Персональными предложениями не считается общая информация об услуге MyCredit, а также информация, которая связана с управлением услугой и выполнением договора об услуге (например, информация об окончании договора). Клиент не может отказаться от данной информации.
9.6 Предложения могут основываться на решениях, принятых информационными системами
MyCredit без участия физического лица (автоматические решения). Если Клиент не согласен с приведенными в предложении данными, он может представить возражения в отношении предложения.

10. ИЗМЕНЕНИЕ ДАННЫХ КЛИЕНТА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ИХ ОБРАБОТКИ
10.1 Клиент обязан незамедлительно проинформировать MyCredit обо всех изменениях данных и обстоятельств по сравнению с данными, зафиксированными в договорах или документах, представленных MyCredit. MyCredit обладает правом потребовать документ, удостоверяющий данное изменение, а Клиент обязан представить его.
10.2 MyCredit регулярно проверяет полноту и корректность данных Клиентов.
10.3 Клиент имеет право ознакомиться со своими Данными клиента (напр., в конторе MyCredit). Если Данные клиента неверны, Клиент обязан незамедлительно информировать об этом MyCredit (напр., письмом, э-почтой).
10.4 Клиент имеет право потребовать прекращения обработки и разглашения своих данных, предоставления к ним доступа и/или погашения собранных данных, если соответствующее право вытекает из Закона "О защите личных данных" или иного правового акта.
10.5 MyCredit обрабатывает Данные клиента, пока это необходимо для выполнения целей обработки Данных клиента или выполнения обязательства, вытекающего из правового акта.

11. ИЗМЕНЕНИЕ ПРИНЦИПОВ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ КЛИЕНТА
11.1 MyCredit имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Принципы обработки Данных клиента.
11.2 MyCredit сообщает об изменении Принципов обработки Данных клиента Клиенту в конторе MyCredit, на вебстранице в Интернете или иным способом (напр., э-письмом) не позднее чем за 1 (один) месяц до вступления изменений в силу.

netmedia